Privacyverklaring No Limit Gym

Laatste wijziging: 29 oktober 2026

Bij No Limit Gym behandelen we persoonsgegevens zorgvuldig. Deze verklaring legt uit welke gegevens we verwerken wanneer je onze website bezoekt, contact opneemt, een aankoop doet, lid wordt of begeleiding volgt.

1. Wie verwerkt je gegevens?

No Limit Gym is de handelsnaam van TOMMEL BV.

Ringlaan 33a
8680 Koekelare, België
Ondernemingsnummer: 0700.978.121
Btw-nummer: BE0700978121
E-mail: info@nolimitgym.be

TOMMEL BV is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die we voor onze eigen dienstverlening verwerken. Vragen over privacy kun je richten aan info@nolimitgym.be.

2. Welke gegevens gebruiken we?

Afhankelijk van de diensten die je gebruikt, verwerken we:

  • Identificatie- en contactgegevens, zoals naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres.

  • Inschrijvings-, abonnements-, aankoop- en contractgegevens.

  • Betalingsgegevens en, bij domiciliëring, je IBAN en mandaatgegevens.

  • Bezoek- en toegangsgegevens die binnen onze ledenadministratie worden geregistreerd.

  • Informatie die je verstrekt via e-mail, formulieren, afspraken of de app.

  • Trainingsdoelen, schema’s, voortgang en relevante informatie voor voedingsbegeleiding.

  • Lichaamsmetingen en andere check-upgegevens die nodig zijn voor je begeleiding.

  • Camerabeelden wanneer je een bewaakte zone bezoekt.

  • Technische gegevens bij website- en appgebruik, zoals IP-adres, browserinformatie en gebruiksgegevens.

We verzamelen gegevens hoofdzakelijk bij jouzelf, via onze website, tijdens je inschrijving, bij afspraken en via de app. Technische gegevens, toegangsregistraties en camerabeelden ontstaan bij het gebruik van onze diensten.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

Lidmaatschap, aankopen en afspraken

We gebruiken de noodzakelijke gegevens om je inschrijving te verwerken, je abonnement te beheren, toegang te organiseren, afspraken in te plannen en aankopen en betalingen af te handelen.

De rechtsgrond is de voorbereiding of uitvoering van onze overeenkomst. Voor boekhouding, facturatie en andere wettelijke verplichtingen steunen we op de toepasselijke wetgeving.

Verplichte gegevens worden bij de verzameling aangeduid. Zonder noodzakelijke gegevens kunnen we de gevraagde overeenkomst of dienst mogelijk niet uitvoeren.

Contact en dienstverlening

We gebruiken je contactgegevens en berichten om vragen te beantwoorden en je te informeren over je abonnement, afspraken, betalingen en dienstverlening.

Dit gebeurt voor de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst of vanuit ons gerechtvaardigd belang om vragen behoorlijk af te handelen.

Persoonlijke begeleiding

Voor personal training en voedingsbegeleiding verwerken we de informatie die nodig is om begeleiding af te stemmen op je doelen en je voortgang op te volgen.

Voor gegevens die informatie over je gezondheid onthullen, vragen we vooraf afzonderlijke, uitdrukkelijke toestemming, tenzij een andere wettelijke uitzondering van toepassing is. Een algemeen akkoord met onze voorwaarden vervangt die toestemming niet.

Je kunt toestemming intrekken via info@nolimitgym.be. Eerdere rechtmatige verwerking blijft geldig. Wanneer noodzakelijke informatie niet meer mag worden gebruikt, bespreken we welke begeleiding nog mogelijk is.

Deel geen medische gegevens die voor de begeleiding niet nodig zijn.

4. Nieuwsbrieven, acties en appberichten

We versturen praktische informatie en actieberichten via info@nolimitgym.be en gebruiken het interne prikbord van de No Limit Gym App.

Voor promotionele e-mails gebruiken we je toestemming, tenzij de wettelijke uitzondering voor eigen, gelijkaardige producten of diensten aan bestaande klanten geldig van toepassing is. Bij toepassing van die uitzondering bieden we zowel bij het verzamelen van je e-mailadres als bij ieder promotioneel bericht een eenvoudige, kosteloze mogelijkheid om bezwaar te maken.

Je kunt je toestemming intrekken of bezwaar maken via de uitschrijfmogelijkheid in het bericht of via info@nolimitgym.be. Voor direct marketing respecteren we je bezwaar zonder belangenafweging.

Noodzakelijke berichten over een lopende overeenkomst kunnen we blijven versturen. Het appprikbord kan algemene praktische informatie en aanbiedingen bevatten.

5. Camerabewaking

We gebruiken bewakingscamera’s voor de veiligheid van personen en goederen en om incidenten te kunnen onderzoeken. Dit gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang bij beveiliging, met naleving van de Belgische Camerawet.

De beelden worden na 14 dagen automatisch overschreven.

Relevante beelden van een incident kunnen afzonderlijk langer worden bewaard wanneer dat nodig en wettelijk toegestaan is, bijvoorbeeld voor het bewijzen van schade of een misdrijf. Die beelden worden niet langer bewaard dan daarvoor noodzakelijk is.

Alleen bevoegde personen mogen beelden bekijken. Waar wettelijk toegestaan of verplicht kunnen relevante beelden aan politie of gerechtelijke instanties worden verstrekt.

Voor een verzoek over beelden waarop je voorkomt, vermeld je bij voorkeur datum, tijdstip en plaats. We beschermen daarbij ook de rechten van andere personen.

6. Onze website en externe diensten

JouwWeb

Onze website, formulieren en webshop gebruiken JouwWeb. JouwWeb verwerkt daarvoor de ingevoerde gegevens en technische informatie die nodig is voor werking, hosting en beveiliging.

Volgens JouwWeb worden technische logbestanden, waarin IP-adressen kunnen voorkomen, na 30 dagen verwijderd.

Virtuagym

We gebruiken Virtuagym voor leden- en contractadministratie en de No Limit Gym App. Afhankelijk van je gebruik worden daar onder meer profiel-, contract-, toegangs-, trainings-, voedings- en voortgangsgegevens verwerkt.

Wat je zelf via communityfuncties deelt, kan zichtbaar zijn voor andere gebruikers volgens de gekozen instellingen. Plaats daar geen informatie die je privé wilt houden.

Calendly

Voor online afspraken gebruiken we Calendly. Bij het boeken worden de ingevulde contact- en afspraakgegevens verwerkt om de afspraak te organiseren. Je kunt ons ook rechtstreeks contacteren om een afspraak te maken.

Elfsight

De reviewweergave gebruikt Elfsight. Bij het laden kunnen technische gegevens, zoals IP-adres en browserinformatie, worden verwerkt om de widget te tonen en te beveiligen.

Openbare reviews kunnen de naam, profielfoto en inhoud bevatten zoals die bij de oorspronkelijke reviewdienst zijn gepubliceerd.

Google reCAPTCHA

Bij formulieren gebruiken we Google reCAPTCHA om spam en misbruik tegen te gaan. Daarbij kan Google technische gegevens en informatie over de interactie met het formulier verwerken. Het doel is beveiliging, niet het versturen van reclame.

Statistieken

De website bevat Plausible voor bezoekersstatistieken. Volgens Plausible werkt deze dienst zonder trackingcookies en zonder ruwe IP-adressen blijvend op te slaan. De statistieken dienen om websitegebruik te begrijpen en de website te verbeteren.

Voor noodzakelijke werking en beveiliging steunen we op ons gerechtvaardigd belang. Voor technieken of verwerkingen waarvoor toestemming vereist is, is voorafgaande toestemming nodig.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt technische cookies voor functies zoals sessiebeheer en de werking van de webshop. Externe onderdelen kunnen daarnaast cookies of vergelijkbare technieken gebruiken.

Niet-noodzakelijke cookies waarvoor toestemming vereist is, mogen pas na je toestemming worden geplaatst of uitgelezen. Verder surfen geldt niet als toestemming.

Je kunt cookies via je browser verwijderen of blokkeren. Sommige websitefuncties kunnen daardoor minder goed werken. Het verwijderen van cookies maakt eerdere gegevensverwerking niet ongedaan.

Een gewone link naar Facebook, Instagram of een andere externe website brengt je naar een afzonderlijke dienst met een eigen privacybeleid. Ingesloten inhoud kan al bij het laden technische gegevens uitwisselen.

8. Met wie delen we gegevens?

We delen alleen gegevens die nodig zijn met bevoegde medewerkers en dienstverleners voor onder meer websitebeheer, ledenadministratie, appgebruik, afspraken, e-mail, betalingen, boekhouding en technische ondersteuning.

Wanneer dienstverleners namens ons persoonsgegevens verwerken, gelden daarvoor de vereiste afspraken over verwerking en beveiliging.

We verkopen je persoonsgegevens niet. Verstrekking aan andere partijen gebeurt alleen met een geldige rechtsgrond, bijvoorbeeld een wettelijke verplichting of de noodzakelijke behandeling van een rechtsvordering.

9. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe dienstverleners of hun onderaannemers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Calendly vermeldt onder meer verwerking in de Verenigde Staten.

Voor zulke doorgiften zijn passende wettelijke waarborgen vereist, zoals een toepasselijk adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met bijkomende maatregelen waar nodig.

Voor informatie over de voor jouw gegevens toepasselijke doorgiften en waarborgen, of een kopie daarvan, kun je contact opnemen via info@nolimitgym.be.

Aanvullende informatie van onze belangrijkste leveranciers vind je hier:

10. Hoelang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Offline check-upgegevens: tijdens de begeleiding en maximaal 6 maanden nadat je inactief bent geworden.

  • Camerabeelden: 14 dagen, behalve voor relevante incidentbeelden zoals hierboven beschreven.

  • Leden- en contractgegevens: zolang nodig voor de overeenkomst, de afhandeling ervan en toepasselijke wettelijke verplichtingen of geschillen.

  • Boekhoud- en facturatiegegevens: gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.

  • Contact- en afspraakgegevens: zolang nodig voor behandeling, opvolging en eventuele betwistingen.

  • Marketinggegevens: zolang daarvoor een geldige grondslag bestaat. Na uitschrijving kunnen we beperkte gegevens bewaren om je bezwaar te respecteren.

De termijn van 6 maanden voor offline check-ups geldt niet automatisch voor afzonderlijke app-, contract- of boekhoudgegevens.

Wanneer gegevens voor een concrete wettelijke verplichting of rechtsvordering langer nodig zijn, beperken we de bewaring en toegang tot wat daarvoor noodzakelijk is.

11. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatig gebruik.

Ook offline check-upgegevens worden beschermd. Toegang is beperkt tot personen die deze gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben. We houden bij verwijdering rekening met eventuele reservekopieën en wettelijke uitzonderingen.

12. Jouw privacyrechten

Binnen de wettelijke voorwaarden kun je vragen om:

  • Inzage en een kopie van je persoonsgegevens.

  • Verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens.

  • Verwijdering of beperking van de verwerking.

  • Overdracht van gegevens wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid geldt.

  • Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.

  • Stopzetting van het gebruik van je gegevens voor direct marketing.

Je kunt toestemming op ieder moment intrekken zonder dat dit eerdere rechtmatige verwerking aantast.

Stuur je verzoek naar info@nolimitgym.be. Bij redelijke twijfel kunnen we aanvullende informatie vragen om je identiteit te bevestigen, beperkt tot wat daarvoor noodzakelijk is.

We antwoorden in beginsel binnen één maand. Wanneer een wettelijke verlenging nodig is, informeren we je binnen die eerste maand over de reden.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

13. Wijzigingen

De actuele versie van deze privacyverklaring staat op onze website. Bij belangrijke wijzigingen in onze verwerking informeren we betrokken personen op een passende manier. Een wijziging van deze tekst vervangt geen toestemming wanneer die wettelijk vereist is.